ナンバーワンキープの原則(ナンバーワンエリアをつくる)

『ランチェスター戦略®』においてナンバーワンエリアを築くには、「三層営業の徹底」と「未取引先への4回訪問」が重要な実践ポイントです。

大口顧客やリーダー格顧客を攻略するには、担当者任せにせず、経営層・上司・現場の三層で関係を構築し、組織的に信頼を深めていく必要があります。

戦略的に組織として、トップや上司が、コミットすることで、大口顧客攻略の成功確率が高まります。


また、新規開拓では1回の訪問で成果を求めるのではなく、最低4回の接触を前提に関係性を築くことが基本です。

挨拶・情報収集・仮提案・本提案と段階を踏むことで、顧客理解と信頼が蓄積され、成約確率が高まります。

又、上司もコミットすることで、顧客への提案もより顧客に合ったものとなり、成功の確率が上がります。

組織として「三層での接点強化」と「継続的な提案」を続けていくことが、大口顧客を獲得し地域で優位に立つための最短ルートです。

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