拝啓 若葉の候、会員の皆様方には、ますますお元気でご活躍のこととお喜び申し上げます。

さて、5月は年に一度の協会会員総会と併せて戦略研究会を行います。大切な会ですので、当協会の姉妹団体のランチェスター戦略学会会長で、首都大学東京教授の小泉徹先生を講師にお迎えします。小泉先生はマーケティングの学識者で、当協会のインストラクターなどを教え導いていただいております。とりわけ、最新のサービス業のマーケティング理論と事例に精通されています。顧客満足、モノからコトへ、経験価値の重要性が指摘されるいま、小泉先生のご講話は、サービス業者はもちろんのこと、あらゆる業界に役立ちます。サービス業の先端的なマーケティングの知見を自分の業界に応用することで差別化(ランチェスター弱者の基本戦略)が図れるからです。なお、小泉先生のご講話の後、専門研究コース修了者によるランチェスター戦略実践報告も行います。今年度の新規インストラクター(認定予定者)も参加します。ご友人、お知り合いをお誘い合わせの上、ご参加、ご交流下さいますよう、ご案内申し上げます。

特定非営利活動法人ランチェスター協会  理事長 竹端隆司

敬具

テーマ:『「顧客満足型経営とマーケティング戦略」~サービス・マーケティングの視点から~』
講 師:小泉 徹(ランチェスター戦略学会会長 首都大学東京教授)
日 時:2016年5月20日(金) 受付開始: 17:30 (※18:00よりランチェスター協会総会)
研修会: 18:30~20:00   懇親会: 20:00~21:00
場 所:ランチェスターホール(東京都新宿区高田馬場1-27-1 ファインテックビル3F)
※ファインテックビル3階つきあたりが会場となります
TEL:03-5287-6007(ランチェスター協会 事務局)
会 費 : 法人会費 2,000円  個人会費 3,000円  一般 5,000円
※キャンセルは2日前までにお申出ください。

 

小泉 徹 略歴

ランチェスター戦略学会会長。首都大学東京教授(オープンユニバーシティ 経営・会計学分野)。慶応義塾大学商学部卒業。同大学大学院商学研究科博士課程修了。専門分野は流通・マーケティング。著書『サービス・マーケティングの新展開』(共著)『新版商業学入門』(共著)他。 経営哲学学会常任理事。日本フードサービス学会理事。ビジネスクリエーター研究学会評議員。

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